1. Finalidade do portal
O portal apresenta a Kievo, seus recursos e planos, e oferece um canal para solicitar propostas. O pedido de contato não cria uma assinatura nem autoriza uma cobrança.
2. Contratação assistida
A contratação é formalizada com a equipe em proposta ou instrumento específico. Esse documento deve identificar o fornecedor e o cliente, o plano, as integrações, o escopo, os prazos, os valores e as condições aplicáveis. O início do serviço depende da confirmação dessas condições e da implantação combinada.
3. Planos, implantação e volumes adicionais
As mensalidades e franquias estão na página de planos. A implantação assistida tem valor separado, a partir do preço informado nessa página, e depende do escopo. Integrações personalizadas e volumes adicionais são combinados previamente; não há contratação automática de excedentes neste portal.
As análises com IA possuem franquia própria nos planos que as incluem, com ativação confirmada na implantação. Recursos ligados ao catálogo dependem de integração compatível e autorização da empresa contratante.
4. Pagamento e cancelamento
A assinatura é mensal, sem fidelidade, com pagamento por boleto. Vencimento, início de acesso e demais condições são informados na proposta. Pedidos de cancelamento e dúvidas sobre cobrança podem ser enviados a kievoapp@gmail.com. Os direitos de arrependimento e demais direitos legais aplicáveis são preservados.
5. Uso responsável
O contratante deve manter informações corretas e atualizadas, ter autorização para os materiais e integrações utilizados e proteger seus acessos. Não é permitido utilizar o serviço para fraude, acesso indevido, envio de conteúdo ilícito ou violação de direitos de terceiros.
6. Inteligência artificial e continuidade humana
As respostas de IA podem conter imprecisões e exigem acompanhamento. Informações comerciais relevantes devem ser conferidas pela empresa e pelo cliente. A Kievo não garante aumento de vendas nem substitui avaliações profissionais ou decisões que dependam de uma pessoa.
7. Disponibilidade e terceiros
O serviço depende de hospedagem, conectividade, provedores de IA e integrações autorizadas. Interrupções e limites podem ocorrer. Prazos específicos de suporte e compromissos de disponibilidade, quando contratados, devem constar da proposta.
8. Privacidade e propriedade intelectual
O tratamento de dados no portal está descrito na Política de Privacidade. Os materiais da empresa permanecem sujeitos aos direitos de seus titulares. A marca, o código e os conteúdos próprios da Kievo não podem ser reproduzidos sem autorização, ressalvadas as permissões legais.
9. Contato
Para propostas, atendimento, cancelamento ou informações sobre estes termos, escreva para kievoapp@gmail.com.